为什么你跟别人沟通总是失败?

2周前 (01-05 12:29)阅读27回复0
北辰青年
北辰青年
  • 注册排名10024
  • 经验值25
  • 级别协作者
  • 主题5
  • 回复0
楼主

为什么你跟别人沟通总是失败?


心理学者一直致力于关系的定义、维持关系的方式、个体对关系的影响、环境与文化对人际关系的影响。和别人的交流是人与人的特殊关系,所以很重要。接下去的内容就是让大家一起去了解如何和别人有效地交流。
 

交流内容与程序


1、交流内容与程序。

Jessy不想去看电影,但是她对电影很感兴趣。萨拉晚上要和杰西一起去看电影的时候,她总是怀疑杰西不会积极回应她。所以,她试着询问杰西的态度,或者直接命令杰西和她一起出去,并且对杰西一如既往的“抵制”起了一次责备。
 

就像你看到的那样,萨拉让杰西出去看电影的方式是不诚实的。她询问的方式,代表了她和Jessie交流的方式。但是她真正想谈的是看电影,在谈话中很少提到。
 

和同伴间的沟通交流包括两个方面:沟通过程中始终围绕的主题内容、沟通过程本身。即你如何与他人沟通。主题性内容指所谈论的特定话题,到电影院去看电影。交流是指当你与同伴讨论某一话题时,你俩之间所发生的事。
 

交流可以影响人与人之间的关系。假如程序没有直接坦诚,关系将处于危险的边缘。谈话中,你的同伴可能比内容更注重过程。不愉快的处理,可能会使他们产生消极的反应。
 

萨拉认为,在上面的例子中,杰西会因为不喜欢去电影院而拒绝她的要求,所以她会不高兴甚至不满。假如萨拉直接提出命令式请求,杰西极有可能作出消极反应。那显然是一个两败俱伤的局面。
 

2、注意人与人之间相互作用的过程。

这是一个突如其来的过程,你很难觉察,因为这属于人际交流中不太明显的一面。以萨拉和杰西为例,以看电影为谈话内容,是人际交往的一个显著方面。Sara请杰西跟她一起去看电影,而Jesse的回应让我们知道,他们是如何理解并互相回应的。
 

在交流的过程中,你和同伴都必须了解:交流的过程与谈话的内容是同时存在的。这是人与人之间关系的内在要素,无法逃避。你们要做到检视你们彼此接近的方式,以及你们要达成的目标。
 

3、改进交互过程。

假如你有一段很好的关系,你和同伴之间的交流不会因某些个人原因而扭曲,那些原因可能是新仇,或者是一件对你有重要意义的事情。你的交流将集中在谈论什么,比如,是否出去看一场电影。
 

您必须留意交互中出现问题的信号。经常,你在交流时的感受是最好的暗示(例如:烦恼、愤怒、受伤和被孤立)。
 

对于Sara来说,她需要考虑是否要以“打直球”的方式接近Jesse,因为她感觉到Jesse不喜欢外出看电影,并厌恶Jesse的态度。Jesse需要对莎拉有足够的了解,这样才能感觉到她并没有直接地接近他。因此,他们将更多地关注交流内容。
 

以下是在互动时避免与你的朋友聊天崩坏的建议:

在交流中觉察出自己的反应。

不管是自己或同伴的意愿或需要,都不能凌驾于别人之上,谈论内容必须经过商议。

描述朋友的行为时,要特别小心——萨拉要把杰西称为“抗拒”,因为他不想做萨拉想做的事。

如果你意识到自己想以一种与自己的方式接近一位伙伴,那你就得停下来思考一下,清楚地知道自己想要什么,并且让同伴们与你讨论解决问题。

 

4、清楚的目标与如何去结交。

你们不能逃避交流!它是一种关系的本质。您的任务:要意识到在什么时候自己不能以一种直截了当的方式行动,即何时做出回应。

通过自我练习,当你意识到自己正在针对某一特定情形作出反应时,你需要停下来想一想自己已经做出了什么反应。通过这种方式,你能更好地面对合作伙伴,和合作伙伴商讨眼前的问题,从而达到双赢。


0
回帖

为什么你跟别人沟通总是失败? 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息